О Компании

СЦ «Прометей» предлагает полный комплекс услуг по подбору, проектированию, установке, пуско-наладке и сервисному обслуживанию оборудования для котельных, систем отопления, водопровода и теплого пола.





































Сервисная служба СЦ «Прометей» начала свою деятельность по техническому обслуживанию,  ремонту и монтажу котельного оборудования в 1996 году, и успешно существует на рынке предоставляемых услуг пятнадцать лет.
 
Наработанные годами знания и опыт специалистов сервисной службы позволяют проводить профилактические и ремонтные работы на любом оборудовании импортного производства, однако основной объем работ, выполняемых нами, связан с обслуживанием и ремонтом котлов и котельного оборудования, в частности горелки, автоматика, насосы, бойлеры.
 
По всему спектру системы отопления и водоснабжения, сервисная служба имеет постоянно пополняемый склад запасных частей, что является главным при устранении аварийных ситуаций. В отличие от многих фирм и организаций, занимающихся обслуживанием котельного оборудования, политика в области ценообразования на запасные части для котлов, горелок и другого оборудования в нашей компании достаточно либеральна, в частности, постоянные клиенты, находящиеся в договорных отношениях с сервисной службой СЦ «Прометей» имеют определенную скидку.



Специалисты сервисной службы СЦ «Прометей» регулярно повышают уровень профессиональной подготовки, проходят обучение на заводах  изготовителях  котельного оборудования:

 

Buderus (Германия)
Saunier Duval (Франция)
Vaillant (Германия)
Viessman (Германия)
Protherm (Словакия)

 

Своевременное, качественное и оперативное сервисное обслуживание котельного оборудования с заменой расходных материалов и запасных частей, позволяет сократить количество сбоев функционирования, минимизировать расход топлива и, зачастую, избежать выхода из строя, а, как следствие, избежать дополнительных расходов и увеличить срок эксплуатации оборудования.

 

Приоритетным направлением работы сервисной службы является обслуживание клиентов по договорам сервисного обслуживания на котельное оборудование.
 
В сервисной службе СЦ «Прометей», работает штат менеджеров, которые обеспечивают фиксированную и своевременную передачу вызовов специалистам.  
При вызове нашего инженера он прибудет на объект не позднее чем через 12 часов после поступления заявки в диспетчерскую службу. Этот срок может быть увеличен только для очень удаленных объектов, но даже в этих случаях время реакции наших специалистов не превышает 18 часов. Наши клиенты получают консультации специалистов с помощью мобильной связи в течении 24 часов.
Постоянное развитие сервисной службы отражается в улучшении материально-технической базы, совершенствовании знаний наших сотрудников, введении нового  комплекса  услуг и форм работы с клиентами.

 

Главным условием комфорта и удобства дома является исправность и качественная работа всех коммуникаций. СЦ «Прометей» предлагает полный комплекс услуг по подбору, монтажу, а также сервисному обслуживанию систем отопления и водоснабжения частного дома или коттеджа.
Мы предлагаем нашим клиентам лучшее, что Вы можете найти на рынке

Prometey © 2010

Privacy Policy | О компании





Главная  |  Наши услуги  |  Наши проекты  |  Продукция  |  Контакты  |